자주 묻는 질문
쓰다가 막히는 것들을 모았습니다. 여기 없는 건 contact@nulilabs.com 으로 물어봐 주세요.
재고
재고 수량이 실제와 다릅니다
재고가 음수로 나옵니다
재고가 없는데 판매·출고를 확정하면 음수가 됩니다. 웰리는 이걸 막지 않습니다. 실제로는 물건이 나갔는데 입고 기록이 아직 없는 경우가 많기 때문입니다.
빠뜨린 입고를 넣으면 자연히 0 이상으로 돌아옵니다.
왜 막지 않는지는 음수 재고 가이드에서 자세히 다룹니다.
만든 물건을 생산으로 넣었는데 원재료가 안 빠집니다
원가
원가가 실제보다 훨씬 크게 나옵니다
품목의 입수량이 비어 있을 가능성이 큽니다.
계란을 30구 한 판 8,900원에 사면서 입수량을 비워 두면 「1개에 8,900원」으로 읽혀 원가가 30배가 됩니다. 품목 수정에서 공급가와 입수량을 함께 넣어 주세요.
제품구성을 고쳤는데 원가가 그대로입니다
제품구성을 저장하면 그 자리에서 단위원가가 다시 계산되고, 만드는 제품의 원가로 내려갑니다.
다만 이미 지난 생산의 기록은 그대로 남습니다. 그때 실제로 쓴 재료와 값을 보존하기 위해서입니다.
매출은 있는데 이익이 0원입니다
요금
무료로 어디까지 되나요
기능은 전부 무료로 열려 있습니다. 생산·원가 분석·유통기한·권한까지 잠긴 것이 없습니다.
무료와 PRO를 가르는 건 숫자 넷뿐입니다. 품목 50개, 거래처 20곳, 멤버 1명, 하루 30건.
무료 체험은 언제 시작되나요
가입한다고 자동으로 시작되지 않습니다. 설정 → 요금제에서 직접 시작합니다.
가입 직후엔 한도에 닿을 일이 거의 없어 체험이 그냥 흘러가 버리기 때문입니다. 정작 필요해졌을 때 쓰시라고 아껴 둡니다. 계정당 한 번입니다.
한도를 넘으면 데이터가 지워지나요
지워지지 않습니다. 등록·수정만 막히고 조회는 그대로 됩니다.
PRO로 바꾸거나 초과분을 정리하면 곧바로 풀립니다.
기타
모바일 앱에서도 같은 데이터를 보나요
같은 계정·같은 데이터입니다. 웹에서 등록한 품목이 앱에도 그대로 보입니다.
현장에서는 앱으로 바코드를 찍어 입·출고하고, 사무 작업은 웹에서 하는 식으로 나눠 쓰시면 됩니다. 앱에서 할 수 있는 것은 모바일 앱 가이드에 정리했습니다.
직원과 같이 쓰려면
설정 → 멤버 관리에서 이메일로 초대합니다. 역할마다 볼 수 있는 메뉴와 할 수 있는 일을 나눌 수 있습니다.
무료 요금제는 멤버 1명(사장님 본인)까지입니다.
엑셀로 옮길 수 있나요
품목 목록에서는 됩니다. 등록된 품목을 Excel·CSV로 내보내거나, 반대로 파일을 올려 여러 품목을 한 번에 반영할 수 있습니다. 구매·입고·판매 같은 다른 목록에는 아직 없습니다.
업로드는 한 줄이 잘못돼도 나머지 줄은 그대로 저장되고, 실패한 줄만 이유와 함께 표시됩니다. 필수 열과 형식은 엑셀 내보내기·업로드 가이드에 정리했습니다.